Politica di rimborso e reso

Da Bimbi a Bimbi riconosce al Compratore e per gli acquisti effettuati online il diritto di
recesso come previsto dalla normativa vigente. Tale diritto può essere esercitato inviando
direttamente all’Agenzia una comunicazione a mezzo lettera raccomandata nel termine di 14
giorni dal ricevimento della merce. La comunicazione potrà essere inviata entro lo stesso
termine anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che entro le 48
ore successive sia confermata mediante l’invio di lettera raccomandata con avviso di
ricevimento. Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca e
codice IBAN) sulle quali il cliente desidera ricevere l’accredito della somma sostenuta per
acquisto della merce restituita.
Nel caso in cui il Compratore si sia avvalso del diritto di recesso, dovrà provvedere a suo rischio
e spese a restituire i prodotti acquistati, eventualmente ricevuti, integri e nello stato in cui sono
stati spediti, completi di imballaggi, mediante invio con corriere espresso presso la sede
dell’Agenzia entro 10 giorni dall’esercizio del diritto o, se successivo, dalla consegna della merce
già spedita. In ogni caso non verranno accettati prodotti danneggiati, utilizzati o restituiti
all’Agenzia in contrassegno.
Entro 30 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce integra, l’Agenzia
s’impegna a effettuare il bonifico di accredito per l’importo versato, detratto delle spese di
spedizione sostenute dall’agenzia.

 

 

Carrello
Cresta Help Chat
Send via WhatsApp